Данные положения и условия (далее – Правила) определяют использование клиентами (далее «Вы» или «игрок») Игр на сайте Candy.casino с помощью интернета, мобильного приложения или другой платформы.

Эти Правила являются соглашением между Вами и Candy.casino.

Правила вступают в силу, как только вы зарегистрируете аккаунт на сайте Candy.casino. Нажав на кнопку «Регистрация», вы тем самым подтверждаете, что прочли и приняли правила. Пользуясь сайтом, вы подтверждаете своё согласие с Правилами.

Candy.casino оставляет за собой право изменять, обновлять и дополнять Правила без предварительного предупреждения.

Сайтом запрещается пользоваться игрокам из стран: Соединенные Штаты Америки и ее территории, Франция и ее территории, Нидерланды и ее территории, Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии, Венгрия, Швеция, Испания, Кипр, Кюрасао, Австрия, Бельгия, Северная Корея, Иран, Мьянма и Россия. Казино не гарантируют успешный вывод или возврат средств, если Игрок нарушает это правило.

Некоторые производители игр недоступны для определенных регионов.

Для возможности играть на реальные деньги в Candy.casino, вам нужно зарегистрировать аккаунт Игрока.

У одного игрока может быть только один Аккаунт. Только один Аккаунт может быть зарегистрирован по одному адресу, IP, для одного компьютера. Если вы попытаетесь создать более одного Аккаунта, все ваши аккаунты будут заблокированы, а ставки отменены. Кроме того, депозиты, выигрыши, бонусы, полученные во время пользования дублирующим Аккаунтом, могут быть удержаны администрацией данного казино. Игрок обязуется вернуть средства по нашему запросу, если они были выведены с помощью дублирующего Аккаунта. Если вы хотите создать другой аккаунт, для этого необходимо связаться с менеджером по электронному адресу support@candy.casino. В таком случае, при создании нового Аккаунта старый будет закрыт. Если вы заметили, что у вас более одного действующего Аккаунта Игрока, вы должны немедленно сообщить нам об этом. В противном случае, ваш Аккаунт может быть заблокирован. Если будет обнаружено несоответствие между именем собственника Аккаунта на сайте Candy.casino и именем владельца банковской карты, с помощью которой совершается депозит, все Аккаунты будут заблокированы, а платежи отменены.

Игрок не должен передавать данные своего Аккаунта третьим лицам или позволять кому-либо играть, используя его/ее аккаунт. Любой игрок имеет право владеть только одним Аккаунтом. Если Игрок пользуется чужим аккаунтом (в том числе аккаунтами родственников или друзей) без разрешения Candy.casino, Администрация оставляет за собой право заблокировать аккаунт и отменить все полученные выигрыши.

Вам необходимо заполнить все обязательные поля в регистрационной форме, включая действующий адрес электронной почты. Если оставить поле действующего электронного адреса пустым, вы не сможете восстановить пароль в случае его утери. Вы несете ответственность за то, что информация, предоставляемая вами, правдива и актуальна.

Регистрируясь в Candy.casino, Игрок подтверждает, что достиг 18 лет, поскольку азартные игры разрешены только тем пользователям, которые достигли совершеннолетия, согласно законодательству их страны.

Только Игрок ответственен за соблюдение законов своей страны относительно азартных игр.

Игрок согласен с тем, что именно он/она несет денежные риски, и что Candy.casino не несет никакой ответственности за возможные финансовые потери.

У каждого игрока есть возможность установить лимит на депозит в своем аккаунте. Лимиты могут быть установлены на день, неделю и месяц. Для этого Игрок должен написать на электронную почту support@candy.casino или finance@candy.casino.

Если Игрок будет уличен в незаконных, мошеннических или запрещенных действиях и/или в нарушении правил Candy.casino, Администрация имеет право заблокировать Аккаунт Игрока. При этом мы имеем право не возвращать или не компенсировать Игроку средства, имеющиеся на его Аккаунте.

В случае выигрыша крупной суммы в Candy.casino, Администрация казино имеет право осветить это событие публично. Игрок согласен предоставить все данные и на огласку в любых медиа.

В случае крупного выигрыша казино имеет право запросить у Игрока дополнительные платежные реквизиты для бесперебойного вывода средств.

Администрация казино оставляет за собой право провести верификацию личности Игрока в любое время. Это может быть проверка скан-копий паспорта, селфи с личными документами, либо другая процедура проверки. Если Игрок совершает депозит, используя кредитную карту, Администрация может запросить фото или скан лицевой стороны карты.

Для этого игрок должен отправить нам копию документов или цифровую фотографию документа, удостоверяющего личность. При внесении депозита с помощью кредитной карты необходимо отправить копию с обеих сторон карты. Первые шесть и последние четыре цифры карты должны быть видны, код CVV2 должен быть скрыт. Если вы не пройдете эту проверку в течение 7 дней, это приведет к закрытию учетной записи до завершения процедуры проверки, и с вас будет взиматься ежемесячная плата в размере 7 евро за период проверки.

Игрок гарантирует, что все документы, запрашиваемые казино, подлинные и актуальные. Предоставление документов, которые не соответствуют действительности, может привести к конфискации депозитов и потенциальных выигрышей Игрока.

Средства и выигрыши не подлежат передаче и не могут быть переданы третьим лицам без согласия оператора.

Candy.casino не является финансовой организацией и не может расцениваться как таковая. На Аккаунт Игрока не зачисляются никакие проценты или комиссии.

Совершая депозит или вывод средств, Игрок должен пользоваться исключительно собственными финансовыми счетами (включая банковские карты). Имя, закрепленное за картой или финансовым счетом, должно соответствовать имени, указанному в Аккаунте.

Candy.casino оставляет за собой право удержать 20% от суммы вывода, если вы не выполнили условие вейджера х3 для депозита (ограниченно учитывая настольные игры, live casino и не учитывая слоты из пункта 2.4 Бонусных правил).

Правило, описанное в пункте 6.4. не распространяется на выигрыши, полученные с офферов "No Wager" (без вейджера). Чтобы выполнить условия вейджера, вам необходимо прокрутить х3 депозита. Обратите внимание, что в учет отыгрыша депозита идет 15% от ставок, сделанных во всех настольных играх и live casino.

В случаях, когда ваш баланс в 10 раз больше общей суммы ваших депозитов, вы будете ограничены суммой вывода в размере 2 500 евро (или эквивалентной суммы в другой валюте) в месяц. В других случаях максимальная сумма вывода в месяц составляет 20 000 евро.

Вывод средств недоступен пока аккаунт не прошел верификацию.

Проверка документов занимает до 24 часов с момента подачи последнего документа.

Вы можете закрыть аккаунт, обратившись в службу поддержки. Мы вернем вам все средства с вашего аккаунта за исключением комиссий при выводе. Платежная система для вывода средств определяется на наше усмотрение.

Используйте электронную почту support@candy.casino для отправки жалоб, если таковые возникнут.

При возникновении любых споров, вы соглашаетесь, что записи сервера будут считаться конечной инстанцией, которая решает исход обращения.

Вы согласны, что в маловероятной ситуации отличия информации на вашем экране и в сервере игры, информация сервера считается истинной. Вы понимаете и соглашаетесь, что наши записи являются конечной инстанцией в определении обстоятельств вашего участия в игровой активности и результатов этой активности.

Если во время игры происходят технические неполадки и сбои, связанные с работой Интернет-провайдера, поставщика игр, либо функционированием оборудования, с помощью которого вы получаете доступ к сайту, Candy.casino несет никакой ответственности.

При обнаружении ошибки или сбоя работы программного обеспечения, вы обязуетесь сообщить об этом администрации казино. При попытке использования ошибки в корыстных целях, администрация казино оставляет за собой право получить полную компенсацию расходов, связанных с ошибкой. Сюда относятся расходы, которые понесло онлайн казино в связи с отсутствием уведомления с вашей стороны.

При возникновении подозрений в манипуляции системой казино, команда казино может отказать в совершении выплат пользователю или любым другим лицам (лицу), уличенным в попытках таких манипуляций.

Если игрок нарушает один из пунктов правил или у администрации казино есть обоснованные подозрения в нарушении, мы оставляем за собой право временно или навсегда заблокировать учетную запись игрока без права на выплаты выигрышей. Средства, имеющиеся на счету пользователя, будут использованы для возмещения убытков, нанесенных проекту.

Возврат денежных средств не может быть совершен после того, как предполагаемый депозит был использован.

Запрос возврата будет рассмотрен только в том случае, если он запрашивается в течение первых 24 (двадцати четырех) часов предполагаемой транзакции или в течение тридцати (30) дней, если Игрок утверждает, что другой человек (или несовершеннолетний) имел доступ к его/ее Аккаунту Пользователя.

Также мы оставляем за собой право воздерживаться от любой суммы возврата или обратной транзакции до тех пор, пока личность Пользователя не будет надлежащим образом установлена, чтобы гарантировать, что любой платеж, сделанный в нашу пользу, будет соблюден после того, как будет произведен возврат. Вы соглашаетесь предоставить нотариально удостоверенную идентификацию или любые другие документы, идентифицирующие Вашу личность, в соответствии с применимыми законами вашей юрисдикции, по нашему требованию. Если такая нотариально заверенная идентификация не предоставляется в течение пяти (5) дней с момента нашего запроса, то возврат средств не произойдет, Аккаунт игрока будет заблокирован, и вы потеряете все средства, имеющиеся на вашей учётной записи. Такое решение должно быть окончательным, обязательным и не подлежащим обжалованию.

Игрок должен честно играть во все игры, не влияя на их результат. Это включает в себя использование компьютерных программ, математических формул, систем ставок и т.п.

Игрок может обратиться в support@candy.casino для того, чтобы запросить возврат средств.

Limesco Ltd., как большинство организаций, предоставляющих услуги на рынке гемблинга, придерживается принципов борьбы с отмыванием денежных средств (AML) и активно препятствует любым действиям, направленным или облегчающим процесс легализации средств, полученных незаконным путем.

Политика AML (Anti Money Laundering) подразумевает предотвращение использования услуг компании криминальными субъектами с целью отмывания денежных средств, финансирования терроризма или другой преступной деятельности. Для этого компанией была внедрена строгая политика по обнаружению, предотвращению и оповещению о всех подозрительных операциях в соответствующие органы. При этом Limesco Ltd. не имеет права информировать своего клиента о том, что правоохранительные органы уведомлены о его деятельности. Также была реализована сложная электронная система идентификации каждого клиента компании и введена детализированная история по всем операциям.

С целью предотвращения отмывания денежных средств Limesco Ltd. ни при каких обстоятельствах не принимает и не выплачивает наличные средства.

Компания оставляет за собой право приостановить любую операцию клиента, которая может рассматриваться как нелегальная или, по мнению сотрудников, может быть связана с отмыванием денег.

При нарушении любого пункта Правил Candy.casino мы вправе не создавать, заблокировать ваш аккаунт, удержать выплаты выигрышей или списать эти средства как компенсацию ваших неправомерных действий.

Вы понимаете, что Candy.casino является конечной инстанцией, принимающей решение о нарушении Правил и о том, приведет ли это нарушение к временному или постоянному ограничению на использование вами нашего сайта. Описанные выше Правила могут меняться и/или обновляться без предварительных уведомлений. Пожалуйста, обратите внимание, что английская версия правил является главенствующей. Прежде чем пользоваться сайтом Candy.casino, внимательно прочтите Правила. Факт использования сайта подтверждает, что вы принимаете и соглашаетесь с Правилами. Наша команда поддержки работает для вас 24/7 365 дней в году по электронной почте support@candy.casino и в онлайн-чате. Удачи!

Candy.casino - website is owned and operated by WoT N.V. (License holder) reg. #129742 (Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curacao) Limesco Limited (Payment processor) (Payment provider with registration number HE 261682), Arch. Makariou III, 155 PROTEAS HOUSE, 5th floor 3026, Limassol, Cyprus.